Mazmin מול 10bis (Cibus) - השוואה מלאה למסעדות 2026

הקדמה: שתי גישות שונות לחלוטין

כשבעלי מסעדות בישראל חושבים על פלטפורמות דיגיטליות להזמנות, 10bis (המוכרת גם כ-Cibus או Ten Bis) היא אחת הראשונות שקופצות לראש. בתור פלטפורמת ההזמנות לעובדים הגדולה בישראל, 10bis בנתה רשת ענקית של מסעדות ולקוחות עסקיים. אבל האם זו האפשרות הטובה ביותר לגידול והרחבת פעילות המסעדה שלכם?

Mazmin מציעה גישה שונה לחלוטין. במקום לנתב הזמנות עסקיות דרך שוק צד-שלישי, Mazmin מעניקה למסעדות ערוצי הזמנה ישירים משלהן ב-WhatsApp, Telegram ותפריטים דיגיטליים – הכול מונע באוטומציה בינה מלאכותית ובתשלום חודשי קבוע ללא עמלות.

בהשוואה זו נבחן את שתי הפלטפורמות לפי עלויות, תכונות, שליטה על הלקוחות וערך עסקי עתידי – כדי לעזור לכם לבחור מה מתאים למסעדה שלכם.

הכרות עם כל פלטפורמה

מה זה 10bis?

10bis (Ten Bis), כיום פועלת תחת המותג Cibus בעולם, היא פלטפורמת הטבות הארוחות לעובדים הבולטת בישראל. מאז 2000 היא משמשת כמגשרת בין חברות המספקות הטבות לעובדים לבין המסעדות שמקבלות אותן. העובדים מקבלים קצבת ארוחה יומית ב-כרטיס או אפליקציית 10bis, ויכולים להזמין ממסעדות המשתתפות.

מאפיינים מרכזיים של 10bis:

• התמקדות בלקוחות עסקיים: הלקוחות המרכזיים הם החברות, לא הסועדים הבודדים
• מערכת הטבות ארוחה: מסעדות מקבלות הזמנות מהעובדים באמצעות תקציב ייעודי
• רשת מסעדות רחבה: אלפי מסעדות ברחבי הארץ משתתפות
• מודל עמלות: המסעדות משלמות אחוז מכל הזמנה שמבוצעת דרך הפלטפורמה
• נתוב הזמנות: 10bis מחברת בין לקוחות עסקיים למסעדות, אך אינה מספקת כלי ניהול למסעדות

מה זה Mazmin?

Mazmin היא פלטפורמת ניהול למסעדות, מבוססת בינה מלאכותית, שמעניקה שליטה מלאה על הנוכחות הדיגיטלית וערוצי ההזמנה הישירים של המסעדה. בשונה משוק כוללני, Mazmin מספקת את הכלים הנדרשים לקבלת הזמנות ישירות מהלקוחות.

מאפיינים מרכזיים של Mazmin:

• הזמנות ישירות: הלקוחות מזמינים ישירות מהמסעדה דרך WhatsApp, Telegram או תפריט דיגיטלי
• בינה מלאכותית מתקדמת: סט שלם של כלים לתרגום תפריטים, שיווק, אנליטיקה ואוטומציה לתהליכים משרדיים
• תמחור קבוע: מנוי חודשי שמתחיל ב-349 ש"ח, ללא עמלות לכל הזמנה
• מערכת ניהול מלאה: מעבר להזמנות, כוללת אנליטיקות, שיווק, ניהול ביקורות ועוד
• התקנה תוך 5 דקות: אין צורך בחומרה ייעודית או תהליך קליטה ארוך

השוואת עלויות ועמלות

אחת הנקודות המרכזיות בשוני בין Mazmin ל-10bis היא מודל התמחור שבכל פלטפורמה.

ניתוח עלות: 500 הזמנות עסקיות בחודש

נניח שהמסעדה שלכם מעבדת 500 הזמנות בחודש דרך 10bis, עם ערך ממוצע להזמנה של 60 ש"ח (צהריים עסקי סטנדרטי):

• עלות משוערת ב-10bis: 500 × 60 × 12% עמלה = 3,600/חודש
• עלות Mazmin (תכנית Growth): 700 + (500 × 60 × 5% עיבוד תשלום) = 2,200/חודש
• חיסכון חודשי עם Mazmin: 1,400
• חיסכון שנתי: 16,800

למסעדות עם נפח גבוה יותר, החיסכון רק מתעצם. לדוגמה, 1,000 הזמנות בחודש:

• עלות משוערת ב-10bis: 1,000 × 60 × 12% = 7,200/חודש
• עלות Mazmin (תכנית Scale): 1,300 + (1,000 × 60 × 5%) = 4,300/חודש
• חיסכון חודשי עם Mazmin: 2,900
• חיסכון שנתי: 34,800

השוואת תכונות

מעבר לתמחור, יש הבדל מהותי בין האפשרויות שמציעות שתי הפלטפורמות לבעלי מסעדות.

איפה 10bis מצטיינת

כדאי להיות הוגנים: ל-10bis יש יתרונות ברורים ש-Mazmin לא מספקת לחלוטין:

• קהל לקוחות ארגוני מובנה: הצטרפות ל-10bis פותחת בפניכם אלפי עובדים המחפשים ארוחת צהריים. זהו מקור מהימן להזמנות חוזרות.
• אין השקעה בגיוס לקוחות: עובדים מגיעים אליכם דרך הפלטפורמה – אין צורך בהשקעה בשיווק פרטני.
• תשתית תשלום מוכרת: כרטיס 10bis מושרש בתרבות הארגונית בישראל, ועובדים רבים דורשים להשתמש בו.
• מותג מוכר: הופעה ב-10bis מהווה אות אמינות עבור לקוחות עסקיים.

איפה Mazmin מצטיינת

היתרונות של Mazmin מתמקדים בשליטה, אוטומציה ובנייה לטווח ארוך:

• ללא עמלות: כל הזמנה נשארת אצלכם, ללא הורדות מיותרות מהרווח
• בעלות על לקוחות: בונים מערכת יחסים ישירה עם הסועדים, צוברים דאטה לשיווק עתידי
• אוטומציה מבוססת בינה מלאכותית: החל מתרגומי תפריטים, דרך שיווק חזותי ועד לאנליטיקות, הכל נעשה אוטומטית וללא תלות בצוות חיצוני
• הזמנות ב-WhatsApp: נוכחות אצל הלקוחות בפלטפורמה בה הם משתמשים מדי יום
• עלויות קבועות: הגידול בכמות ההזמנות אינו מגדיל את העלויות, בניגוד לפלטפורמות בעמלות

שליטה על הלקוחות: העלות הסמויה של 10bis

אולי ההבדל המהותי ביותר בהשוואה בין Mazmin ל-10bis. כאשר לקוח מזמין דרך 10bis, מערכת היחסים היא בין הלקוח ל-10bis – לא ביניכם לבין הלקוח. אינכם יכולים:

• לפנות ישירות ללקוח במבצעים
• לבנות מועדון לקוחות עם דאטה עדכנית
• ללמוד העדפות לקוח ספציפיות
• להחזיר לקוחות שאינם מזמינים

ב-Mazmin, כל לקוח שמזמין דרך WhatsApp, Telegram או תפריט דיגיטלי נכנס ישירות למאגר הלקוחות הפרטיים של המסעדה. תוכלו:

• לשלוח קמפיינים ומבצעים מותאמים
• לבנות מועדון לקוחות אישי
• לנתח דפוסי הזמנה ואופטימיזציה לתפריט
• לשווק ישירות ללא הוצאות פרסום נוספות

עם הזמן, ההבדל הזה מתעצם. מסעדה שמפעילה Mazmin במשך שנתיים, בונה לעצמה קהילת לקוחות חוזרים בהוצאה שיווקית אפסית. מסעדה שמסתמכת רק על 10bis – ממשיכה לשלם עמלה על כל הזמנה מחדש.

יכולות בינה מלאכותית: עולם אחר

10bis פותחה כפלטפורמת הטבות והזמנות – והיא אכן עושה זאת היטב. אך היא אינה בנויה לעידן הבינה המלאכותית. Mazmin, לעומת זאת, תוכננה מראש כשהבינה המלאכותית במרכז.

מה עושה הבינה המלאכותית של Mazmin עבור המסעדה שלכם?

• עוזר אישי בינה מלאכותית: אוטומציה למשימות תפעוליות, מענה על שאילתות, עזרה בתפעול יומיומי
• תרגום אוטומטי לתפריטים: מתרגמת את התפריט לריבוי שפות, מאפשרת גישה לתיירים ולקוחות מחו"ל
• יצירת חומרים שיווקיים אוטומטית: יוצרת ויז'ואלים ומודעות ברמה גבוהה ללא צורך במעצב
• אנליטיקות בינה מלאכותית ודוחות חכמים: מעבר לדוחות בסיסיים – המלצות, תובנות, שעות עומס, פריטים פופולריים והזדמנויות חדשות
• עיבוד הזמנות חכם: צ'אט-בוט בינה מלאכותית מנחה לקוחות בהזמנה דרך WhatsApp ו-Telegram, חוסך בכוח אדם

יכולות אלו אינן קיימות ב-10bis – לא בכל רמת מחירים. למסעדות שרוצות להשתדרג וליעל תהליכים, זו נקודת בידול מרכזית.

למי מתאימה כל אופציה?

בחרו 10bis אם:

• המסעדה מתמקדת בהזמנות עובדים ושוק צהריים עסקיות
• ברצונכם להגיע מיידית לקהל לקוחות מובנה ללא מאמץ שיווקי
• לקוחותיכם דורשים תשלום בעזרת כרטיס 10bis
• אתם פועלים באיזור משרדים בו הטבות ארוחות הן רוב ההזמנות
• מבנה העמלות מקובל עליכם ואין חשיבות לבעלות על דאטה של הלקוחות

בחרו Mazmin אם:

• אתם שואפים לבנות מערכת יחסים ישירה עם הלקוחות
• אתם רוצים להפחית עלויות פר הזמנה ולשמור יותר רווח
• אתם מעריכים אוטומציה בינה מלאכותית בתפריטים, שיווק ואנליטיקה
• אתם מעוניינים בהזמנות דרך WhatsApp ו-Telegram
• קהל היעד שלכם מגוון (לא רק עובדים בסביבה)
• דרושה תמיכה בריבוי שפות (לתיירים וללקוחות בינלאומיים)
• המטרה היא צמיחה עסקית לטווח ארוך ולא פישוט מיידי

לשלב וליהנות משני העולמות

הדבר הטוב הוא שלא צריך לבחור אחד בלבד. מסעדות רבות משיגות את המיטב משילוב של שתי הפלטפורמות:

• 10bis להזמנות עסקיות בצהריים (ניצול הקהל המובנה)
• Mazmin להזמנות ישירות, פעילות ערב/סופ"ש, תיירות ובניית דאטבייס לקוחות פרטי

כך תוכלו להבטיח רצף הכנסות מהעולם התאגידי ולבנות במקביל בסיס לקוחות נאמן. ככל שערוץ ההזמנות הישיר (Mazmin) יגדל, תלותכם בפלטפורמות עם עמלות תלך ותקטן.

סיכום: בונים עסק לעתיד

10bis היא פלטפורמה מוצקה שמביאה ערך אמיתי למסעדות באותם אזורים עם ביקוש עסקי גבוה. הקהל הטבעי והמובנה הוא יתרון אמיתי שאין לזלזל בו.

עם זאת, לבעלי מסעדות ששואפים לצמיחה מתמשכת, לחיסכון ברווחים ולניהול חכם – Mazmin היא הבחירה שמביאה יתרון מובהק. אפס עמלות, שליטה מלאה על הלקוחות, אוטומציה בינה מלאכותית וערוצי הזמנה ישירים – כל אלו בונים עסק חזק ואפקטיבי לטווח הארוך.

השאלה היא לא רק "איזו פלטפורמה מביאה לי הזמנות מיידית?" אלא "איזו פלטפורמה תבנה לי עסק חזק בעוד חמש שנים?" עבור רוב המסעדות, התשובה נוטה יותר ויותר לכיוון הזמנות ישירות וניהול מתקדם מבוסס בינה מלאכותית – בדיוק מה ש-Mazmin מספקת.

רוצים לדעת עוד? בקרו ב-עמוד ההשוואות שלנו כדי לראות כיצד Mazmin מתמודדת מול פלטפורמות נוספות, או קראו את ההשוואות שלנו מול Wolt, Tabit, ו-Toast.