ברוכים הבאים ל-Mazmin — פלטפורמת ה-AI למסעדה שלכם

ברוכים הבאים ל-Mazmin

Mazmin היא פלטפורמת ניהול מסעדות מבוססת בינה מלאכותית, שנבנתה בישראל עבור בעלי מסעדות שרוצים לקחת שליטה על העסק שלהם. בין אם אתם מפעילים דוכן פלאפל קטן בבאר שבע, מסעדה עמוסה בתל אביב, או רשת הפועלת במספר ערים, Mazmin מעניקה לכם את כל מה שאתם צריכים כדי לנהל הזמנות, תפריטים, שיווק ויחסים עם לקוחות — הכול ממקום אחד.

מדריך זה יעבור אתכם על מה שמציעה Mazmin וכיצד להתחיל בתוך דקות ספורות.

מה מקבלים עם Mazmin

Mazmin אינה רק מערכת הזמנות. זו פלטפורמת ניהול מסעדות מלאה המופעלת על ידי בינה מלאכותית. להלן מה שכלול בחשבון שלכם:

ערוצי הזמנה ישירים

• הזמנה ב-WhatsApp — הלקוחות שלכם מזמינים ישירות דרך WhatsApp, אפליקציית ההודעות שבה הם משתמשים מדי יום. אין צורך בהורדת אפליקציה. צ'אטבוט הבינה המלאכותית של Mazmin מנהל את כל השיחה באופן אוטומטי בעברית, ערבית, אנגלית, רוסית וצרפתית.
• הזמנה ב-Telegram — אותה חוויה חלקה ב-Telegram עבור לקוחות שמעדיפים זאת.
• תפריט דיגיטלי עם קודי QR — עמוד תפריט יפהפה ומותאם לנייד, שלקוחותיכם יכולים לגשת אליו על ידי סריקת קוד QR בשולחן, על הקבלה, או מכל קישור שתשתפו.

כלים מבוססי בינה מלאכותית

• עוזר אישי מבוסס בינה מלאכותית — עוזר אחורי חכם המסייע בניהול התפעול היומי, עונה על שאלות וממכן משימות חוזרות.
• תרגום תפריט בעזרת בינה מלאכותית — התפריט שלכם מתורגם אוטומטית למספר שפות. מושלם לאזורי תיירות בירושלים, תל אביב, אילת וחיפה שבהם הלקוחות מדברים שפות שונות.
• דוחות מתוזמנים מבוססי בינה מלאכותית — אנליטיקות חכמות שנשלחות אליכם לפי לוח זמנים, עם תובנות על מגמות מכירה, מנות פופולריות, שעות שיא והזדמנויות הכנסה.
• ויזואלים שיווקיים אוטומטיים — צרו תמונות שיווקיות מקצועיות לרשתות החברתיות ולקידומים — ללא צורך במעצב גרפי.

ניהול מסעדה

• ניהול תפריט — עדכנו מחירים, הוסיפו מנות חדשות, שנו תיאורים והפעילו/השביתו זמינות. השינויים מתעדכנים מיד בכל ערוצי ההזמנה שלכם.
• ניהול הזמנות — לוח בקרה מרכזי לכל ההזמנות הנכנסות, עם מעקב בזמן אמת ועדכוני מצב.
• הזמנה וניהול שולחנות — הזמנה באמצעות קוד QR לסועדים במקום. הלקוחות סורקים, גולשים ומזמינים מהשולחן שלהם (זמין בתוכנית Scale).
• ניהול ביקורות בגוגל — עקבו אחר ביקורות בגוגל והגיבו אליהן באופן אוטומטי. בנו את המוניטין המקוון שלכם מבלי להשקיע בכך שעות.
• מבצעים וקופונים — צרו מבצעים מיוחדים, קודי הנחה ותפריטי אירועים. שלחו אותם ישירות ללקוחותיכם דרך WhatsApp.

בחירת התוכנית שלכם

Mazmin מציעה שלוש תוכניות המתאימות לגדלים ולצרכים שונים של מסעדות:

כל התוכניות כוללות עיבוד תשלומים משולב בשיעור 5% לעסקה וניסיון חינם ל-14 יום. אין צורך בכרטיס אשראי כדי להתחיל.

הגדרת המסעדה שלכם

ההתחלה אורכת כ-5 דקות. כך זה עובד:

שלב 1: יצירת החשבון שלכם

הירשמו ב-app.mazmin.com וספרו לנו על המסעדה שלכם. תהליך הצטרפות מודרך יעבור אתכם על הכול — אין צורך בכישורים טכניים.

שלב 2: הבינה המלאכותית בונה את הפלטפורמה שלכם

לאחר שתספקו את פרטי המסעדה, הבינה המלאכותית של Mazmin מגדירה באופן אוטומטי:

• את התפריט הדיגיטלי שלכם (עם תרגומים)
• את ערוצי ההזמנה שלכם (WhatsApp, Telegram, קודי QR)
• את דף הנחיתה של המסעדה שלכם
• את הגדרת השיווק הראשונית שלכם

שלב 3: התחילו לקבל הזמנות

שתפו את קישור ההזמנה או קוד ה-QR עם הלקוחות — ואתם באוויר. ההזמנות מופיעות בלוח הבקרה שלכם בזמן אמת.

זה הכול. אין חומרה להתקין, אין מפתחים לגייס, ואין שבועות של הגדרה.

הצעדים הבאים

כעת כשאתם מבינים מה Mazmin מציעה, הנה כמה צעדים מומלצים להמשך:

• הגדירו את התפריט שלכם — ודאו שכל המנות, המחירים והתיאורים מדויקים. הוסיפו תמונות לשיעורי המרה גבוהים יותר.
• שתפו את קישור ההזמנה שלכם — הוסיפו את קישור ההזמנה ב-WhatsApp וקוד ה-QR לפרופיל העסק שלכם בגוגל, לביוגרפיה באינסטגרם, לדף הפייסבוק ולשילוט בעסק.
• חקרו את יכולות ה-AI — נסו את העוזר מבוסס הבינה המלאכותית, צרו ויזואלים שיווקיים, ועיינו בדוח האנליטיקה הראשון שלכם.
• קראו את הבלוג שלנו — בקרו ב-בלוג Mazmin למדריכים על הזמנות ב-WhatsApp, הפחתת עמלות משלוח, אוטומציה שיווקית ועוד.

אם תזדקקו לעזרה בכל שלב, עיינו במאמרים האחרים במרכז העזרה הזה או צרו קשר עם צוות התמיכה שלנו בכתובת hello@mazmin.com.